Sedan lanseringen av våra sektioner i fredags, Aktiebloggen och Aktieguiden, så har vi fått ta emot både ris och ros. Mest ris om vi ska vara ärliga. Det känns ju sådär eftersom vårt syfte givetvis varit att förbättra sajten, inte tvärtom. Däremot är vi väldigt tacksamma för all negativ kritik eftersom det visar att vi har väldigt engagerade läsare men framför allt att vi vet vad vi ska förbättra – både direkt och på sikt.
Vi har gjort ett försök att bena ut all feed-back för att hantera den. Nedan ser ni utdrag av det mesta av den negativa kritiken (vi har fått positiv också men lägger vi åt sidan nu). Direkt efter varje synpunkt försöker vi ge ett svar på hur vi planerar att förändra.
Ett grundläggande orsak dock till förändringen, vilket kanske inte helt gått fram, är att vi är tvungna att byta plattform för sajten. En plattform kan jämställas med vilken maskin som helst. Blir maskinen tillräckligt gammal är det helt enkelt inte möjligt och ekonomiskt klart ofördelaktigt att reparera och försöka förbättra den gamla, jämfört med att köpa en ny. För att kunna göra förbättringar på sajten, om än endast små förändringar, så har vi kommit till den tidpunkt att vi inte längre hade något val. En lika viktig anledning till bytet är vår ambition att bygga en sajt för aktierelaterad information som överträffar det mesta. Vi har en gedigen och spännande plan för nya funktioner som vi tror kommer bli mycket uppskattade. En ny plattform är en förutsättning för det.
Läsarfeed-back och vår respons
Synpunkt 1, Gråfältet till höger och vänster (marginalen) är för ljust. Gör mörkare. Svar: Vad gäller sajtens färger och textens färger så är givetvis det något som vi är lyhörda för att ändra framöver. Vi har haft en testgrupp internt som tittat på den biten innan lansering. En variant för framtiden är att vi skapar en större användargrupp som involverar fler community-medlemmar där just denna fråga diskuteras och ändras. I det korta perspektivet kommer vi dock prioritera funktionsrelaterad-feedback och lösningar (se nedan).
Synpunkt 2, Jobbigt med blå färg på länkar. Därutöver skarpa färger och kontraster vilket gör det ansträngande för ögat. Svar: Se svar synpunkt 1.
Synpunkt 3, För liten text-storlek. Svar: Det här är en enkel ändring som vi genast tagit tag i. Vi har nu på morgonen ändrat fontstorleken från 11 till 13.
Synpunkt 4, Rörigt jämfört med tidigare som var renare. För mkt info på bloggsidan och irrelevant info. Svar: Det här är feedback som vi också tar till oss direkt. Vi har nu på morgonen flyttat upp bloggrelaterad info i högerspalterna och tagit bort ”nyheter”.
Synpunkt 5, Svårt att hitta hur man ska kommentera huvudblogg eller annans kommentar. Krångligt. Svar: Även detta är feedback som vi tar till oss direkt. Vi kommer de närmaste dagarna utvärdera olika sätt att ändra kommentar-funktionen för att underlätta att kommenterar och också göra det mer överskådligt. Feedback kring just kommentarfunktionaliteten är det som vi kommer att prioritera högst så att ni användare blir nöjda. Att vår nya kommentar-funktion inte är standard visste vi ju om, men vi hade trott att fördelarna med denna skulle överväga nackdelarna. Här får vi som sagt nog tänka om. Ha överseende.
Synpunkt 6, Kan inte läsa bloggen längre när man ska skriva kommentarer.
Svar: Åtgärdat.
Synpunkt 7, Kommentarerna kommer ej i kronologisk ordning längre, vilket gör det svårt att hitta nya kommentarer. Oöverskådligt.
Svar: Åtgärdat.
Synpunkt 8, Kommentarerna kommer inte längst ned i bloggen längre, vilket är icke-standard. Och man ser inte hur många kommentarer som skrivits längst ned efter texten, utan endast högst upp i kommentarflik.
Svar: Åtgärdat.
Synpunkt 9, För mycket nytt på en gång. Svar: Ja, vi håller med om det. Men den här gången var vi så illa tvungna främst av tekniska skäl. Men vår ambition var också att visa er att detta är en nysatsning som också kommer att generera bättre funktioner idag och på sikt. Att förändra lite i taget är dock den plan vi har för framtida lanseringar/förbättringar.
Synpunkt 10, Inloggningen har blivit krångligare. Svar: Även det håller vi med om. Som det är nu så kör vi två plattformar (maskiner) samtidigt för att göra en någorlunda smidig övergång. Framemot hösten bör vi ha gått över helt till den nya ”maskinen” och då kommer också inloggningen bli mycket enklare. Att logga in med e-post-adress är dock något vi kommer fortsätta med. Det är standard på allt fler sajter.
Synpunkt 11, För mycket reklam. Svar: Ja, reklam är trist ibland. Samtidigt är det en viktig del av vårt levebröd. Det hoppas vi att ni förstår. Reklamen har dock inte tagit mer plats i den nya plattformen än tidigare. Kanske upplevs reklamplatsen högst upp som större, men det beror nog på att vi har gjort hela sajtens ”huvud” större och luftigare och navigationen tydligare.
De närmaste dagarna kommer vi alltså att göra förändringar som respons på ovan feedback. Vi återkommer om dessa förändringar.
Mvh Urban Ekelund och resten av redaktionen.
Denna text är skriven av vårt forums användare. Det är insändaren - och inte REDEYE - som ansvarar för inläggets innehåll. Det är således den enskilda signaturen som är ansvarig för inläggets innehåll och trovärdighet. Läsarna av inlägg uppmanas att på egen hand kritiskt analysera och granska informationen.
Kommentarer
Det var ungefär vad jag väntade mig. Systemet är det viktigaste, ni vill göra anpassningar inom systemet så långt möjligt. Resten får vi vänja oss vid. De allra flesta av läsarna och bloggare vill ha tillbaka den gamla siten och är inte intresserade av stora luftiga loggon och jätterubriker. En del har bärbara datorer i solstolen.
Att ni varit tvungna att byta plattform tror jag är en efterkonstruktion. Ni har lagt en massa god vilja, tro och pengar i det och vill inte inse att de var bortkastade, det tror jag är sanningen.
Ok, jag skall ge det en chans, men jag betvivlar att ni kommer att lyckas. Ni har offrat det bästa ni hade, nämligen enkelheten och klarheten och ni säger redan att ni har en massa spännande nya grejer på gång. Det visar att ni trots allt inte förstått kritiken. Tvärtom, det bästa var att det gamla var avskalat till skillnad från allt det monströs fräscha klatchiga som dyker upp överallt. Det var för enkelheten och översiktligheten siten fylldes med besökare och enormt många högkvalitativa spännande texter.
Jag tror att nyckelordet är "kontroll". Ert sätt att se på detta blir utifrån den nya plattformen. Bloggarnas sätt att se på detta, blir ett helt annat synsätt.
Precis som peter f, sätter körsbäret på bakelsen, så var det den gamla "kontrollen" som folk saknar. Därmed är översikten förlorad av vad man ville uppnå för sitt syfte, kärnan till motivationen att skriva bloggar och "gratis" dela med sig av erfarenheter, kunskap och insikt i aktiernas underbara värld.
"Om man sätter sig ner och försöker förstå varför olika aktieintresserade människor från helt olika situationer i livet, vid bredd i åldersskillnad (gamla rävar till kalvar på grönbete) och helt olika platser i vårt avlånga land och utomlands (glömde dig nästan TT)", just skriver bloggar och läser bloggar, för att dela med sig och ta del av andras information och kunskap - PÅ JUST ert aktieforum, så får ni svaret.
När jag läste ekonomi och skrev uppsatser var det viktigaste för att våga förändra och nå förbättring via; deviset "kill your own darlings".
Lägg krut på att förbättra det gamla, än att försöka få det nya att likna det gamla. För att lyckas, måste man våga misslyckas.
Vi får se vad detta slutar. Den som lever får se... Saknar det gamla, som en kär gammal vän.
Undvik "helikoterperspektivet" när man skall tolka och utreda/analysera vad användarna efterfrågar.
Mvh//
Själv är jag fascinerad över att vissa inte ens tycks ha läst Urbans blogg där han ju radar upp punkt efter punkt hur Redeye ska hantera kritikernas önskemål. Jag tycker det är helt lysande att siten utvecklas på ett sätt där communityns egna medlemmar har ett helt uppenbart tillfälle att DIREKT påverka sidans utformning, en sida som ju är en av de populäraste finanssidorna i landet och den vars diskussionsplattform är den enda kvalitativa enl min uppfattning. Ta nu tillvara på dessa möjligheter i stället för att se saken med denna trångsynthet är vad jag skulle vilja uppmana till...
M v h
Jag har ytterligare feedback, jag är en ny användare men har läst länge.
Själva textfältet har även blivit alldeles för smalt. "Färgkodning på red eye" borde flyttas upp i överlisten eller läggas ovanför där citatet om er blogg ligger. Dessutom borde in kraftigt minska bredden på de tomma fälten på varje sida.
Typsnittet på texten är ingen höjdare, även om det är större så är det tungläst.
Ni bör ha knappar högst upp så att man omedelbart kan navigera till "analyser", "aktiebloggar" och analyser/bloggar sorterade efter företag.
Redan nu ser det väldigt mycket bättre ut! Nu tycker jag inte alls det är sämre än gamla. Tror det kommer bli jävligt bra när hela sajten är flyttad och man vant sig och lärt sig hitta allting snabbt. Kom att tänka på en sak bara, hur skulle det vara med något slags klotterplank/chat? Men det kanske stjäl uppmärksamhet från bloggen...?
enkelheten var redeyes styrka..nu har det blivit plottrigt och trist. Saknar det gamla och känns inte alls lika trevligt att läsa texterna här på redeye längre :(
Bra att Redeye tar till sig kritiken och försöker förbättra. Bra att nyheter och intervju med Diamyds vd är borta nu på bloggsidan men då dök det upp en med Cryptozones vd istället... - bort så lite som möjligt som inte hör till bloggandet. Vi får väl leva med reklamen. Trassligt att behöva logga in en gång till för att kommentera men det kan man väl leva med. Konstigt nog så har uppdateringen av hur många som läst de mest lästa bloggarna stannat av. Tyckte det var en bra information.
Kul att du är mer nöjd nu Ture! Som sagt så ändrar vi tills så många som möjligt är nöjda. Angående läsningar på "Mest lästa bloggar" så kan du se antalet läsningar idag när du håller muspekaren över "Dagens mest lästa bloggar". Sedan ser du ju också antalet läsningar sedan publicering längst ned i bloggen. Vi kommer att ta fram fler liknande listor med olika tidshorisonter.
Bra att Redeye tar åt sig kritiken och utför de begärda förbättringarna så snabbt som skett. Heder åt Redeye ! Åtgärdar Redeye resten blir det nog bra. Ge dem en vecka så får vi se.
Är det möjligt att få fler ord per rad? Jag har en 24" och nu använder jag bara 1/4 till det jag ska och det känns lite dumt.Tror att det skulle var mycket mera överskådligt i så fall
Just inloggning har varit lite irriterande när kontot inte har hållits inloggad
Hej
Tack redeye för att ni bemöter kritiken. Tack till personer som framför kontruktiv kritik så att de som driver redeye förstår vad vi är missnöjda med och kan se till att förbättra det.
Färgkoderna för redeye, community och partner har jag funderat lite kring och slutsatsen blev att de är missvisande. När jag ser dem tänker jag direkt köp, avvakta eller sälj. Gå in på sidan http://bridge.redeye.se/bolag/wesc/analyser och skrolla ned en liten bit så förstår ni nog vad jag menar. Andra färger skulle göra sig mycket bättre än just dessa tre färger. De används ofta i vår vardag och vi är mer eller mindre programmerade att koppla dem på visst sätt. Vidare ser nyanserna på den röda och gröna färgen ut att ligga varandra nära vilket gör att färgblinda personer får svårt att urskilja vad som är vad.
Tror bloggen behöver kännas mer levande, kanske beror känslan av den bristen på att semestertider stundar ? För att göra mer liv och närvaro tror jag tt man ska exponera kommentarerna på ett bättre sätt, kanske ngn form av rullande banner ?
M v h