Transcom har sitt ursprung som ett kundtjänstföretag inom Kinnevik och affärsverksamheten var inledningsvis att ge service åt Tele2s och Comviqs kunder. Idag består företaget av följande områden: Kundtjänst- & Telefonitjänster (Transcom), Kredit- och Inkassotjänster (Transcom CMS) och Språk och Översättningstjänster (Transvoice). Kinnevik är storägare i Transcom.